আমাদের সেবা

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা পরিচিতি:

প্রাক-বিক্রয় পর্যায়ে, গ্রাহকরা যাতে অবহিত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা গ্রাহকদের ব্যাপক, পেশাদার পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রাক-বিক্রয় পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

পণ্য পরামর্শ: আমাদের পেশাদার দল গ্রাহকদের প্রধান পণ্য যেমন বৈদ্যুতিক স্প্রে বন্দুক, ওয়েল্ডিং বন্দুক, এবং হট এয়ার বন্দুকের বিস্তারিত পরিচিতি প্রদান করবে, যার মধ্যে কার্যকারিতা বৈশিষ্ট্য, প্রযোজ্য ক্ষেত্র এবং প্রযুক্তিগত পরামিতি রয়েছে।

কাস্টমাইজড সমাধান: গ্রাহকদের নির্দিষ্ট চাহিদার উপর ভিত্তি করে, নির্বাচিত পণ্যগুলি গ্রাহকের কাজের প্রয়োজনীয়তাগুলি সর্বোত্তমভাবে পূরণ করতে পারে তা নিশ্চিত করতে আমরা কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করব।

প্রযুক্তিগত সহায়তা: আমাদের প্রযুক্তিগত দল গ্রাহকদের পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে এবং পণ্যের ব্যবহার, যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেবে যাতে গ্রাহকরা পণ্যের কার্যকারিতা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারেন।

নমুনা প্রদর্শন: আমরা গ্রাহকদের পণ্যটি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করতে হয় তা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য পণ্যটির প্রকৃত প্রদর্শন প্রদান করব, যাতে আরও সচেতন ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।

ইন-সেলস পরিষেবা পরিচিতি:

বিক্রয় পর্যায়ে, আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমাদের গ্রাহকদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং আনন্দদায়ক হয় এবং তাদের ক্রয়কৃত পণ্যগুলির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক সহায়তা প্রদান করে। আমাদের বিক্রয় সেবা অন্তর্ভুক্ত:

অর্ডার ট্র্যাকিং: গ্রাহকরা যে কোনও সময় অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং শিপিংয়ের অগ্রগতি বুঝতে পারে তা নিশ্চিত করতে আমরা রিয়েল-টাইম অর্ডার ট্র্যাকিং পরিষেবা সরবরাহ করব।

ডেলিভারি পরিষেবা: পণ্যগুলি নিরাপদে এবং সময়মতো গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো নিশ্চিত করতে আমরা নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

বিক্রয়োত্তর সহায়তা: আমাদের বিক্রয়োত্তর দল পণ্য ব্যবহার, সমস্যা সমাধান ইত্যাদি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে গ্রাহকদের যে কোনো সময় সহায়তা প্রদান করবে।

বিক্রয়োত্তর পরিষেবা পরিচিতি:

বিক্রয়োত্তর পর্যায়ে, আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের চাহিদার প্রতি মনোযোগ দিই এবং গ্রাহকদের ক্রমাগত এবং দক্ষ বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করি যাতে পণ্য ব্যবহারের সময় গ্রাহকরা সর্বদা সমর্থিত হয়। আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

ওয়ারেন্টি প্রতিশ্রুতি: আমরা নিশ্চিত করতে কঠোর ওয়ারেন্টি প্রতিশ্রুতি প্রদান করি যে ওয়ারেন্টি সময়কালে পণ্যগুলি বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে, যার ফলে গ্রাহকদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করা যায়।

দূরবর্তী সমর্থন: দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে, আমরা আরও দ্রুত এবং সরাসরি ব্যবহারের সময় গ্রাহকদের দ্বারা সম্মুখীন সমস্যার সমাধান করতে পারি এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা উন্নত করতে পারি।

নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের অনুস্মারক: আমরা গ্রাহকদের তাদের পণ্যের পরিষেবা জীবন প্রসারিত করতে এবং গ্রাহকদের পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ সম্পাদন করার জন্য নিয়মিত স্মরণ করিয়ে দিয়ে কাজের দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করব।

বিক্রয়ের আগে, চলাকালীন এবং পরে সর্বাত্মক পরিষেবার মাধ্যমে, আমরা গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতামূলক সম্পর্ক স্থাপন করতে এবং তাদের ব্যাপক এবং পেশাদার পাওয়ার টুল সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।